O que devo fazer se tiver uma reclamação sobre meu pedido?

Basta nos informar — toda reclamação é registrada, investigada e resolvida.

Seu feedback é registrado no nosso Formulário de Registro de Reclamações de Clientes e, em seguida, investigado quanto à causa raiz com revisão da gerência. Acompanhamos com ações corretivas e melhorias de processo.